双11购物车满载?猫腻揭秘!收货地址决定电商发什么假货给你

自2009年11月11日淘宝首启双十一网购狂欢节,“双11”这一电商造节的标杆在不知不觉间迎来了第八年。而电商造节盛世下潜藏的消费欺诈不得不防,尤其是对于电商假货的行为,更是从未平息。

近日,邦哥找到了京东总裁刘强东一段谈及假货的采访视频,对于京东是否存在假货,东哥这样说到:谁敢在京东上卖假货,我就搞到他倒闭为止。

记者:你觉得应该怎么整顿假货?

刘强东:其实整顿起来很简单,举个例子比如LV,据我所知LV包理论上没有低于5000元的。可是现在LV包网上有100,300,400多的,这怎么可能是真的?从平台供应商来讲,我们非常简单,你如果LV包低于5000块钱我直接把你封了。

记者:那如果5000块钱的LV也是假的岂不是更可怕?

刘强东:首先你还要依赖于你的供应商,最后就是你的卖家。我们不允许个人卖LV,我们所有入驻京东平台的卖家,只要卖一件假货,我们起步索赔额度是100万。同时我们现在跟工商、质监局两个国家执法部门联动,后台信息打通。

我们只要在平台上发现有商家卖假货的话,我们迅速把商家所有资料传给工商局,让当地工商局去查他家库房、他家办公室,让这家公司彻底倒闭。我的目的是让所有售假的倒闭。

然鹅,不管东哥怎么严苛,依旧还是会有人无视,相较于东哥的严厉,马爸爸的态度就比较直接了:电商存在假货,但它绝非源头。而且中国生产的假冒产品质量至少不会比正品差。

马爸爸在接受采访时曾表示:阿里巴巴这个部门有上千名员工,每年花10个亿,已经送了400名不法分子进监狱。但是我们需要的不是一个企业独自面对假货市场,这不是阿里巴巴的战争。阿里巴巴把假货都赶出去了,它们在其他地方一样可以生存,在其他平台照样卖。

电商假货从何而来

“五家电商两家售假,箱包皮具、服装合格率仅50%”,这是3.15中给出的数据。

虽然并未公布具体是哪两家,但大家心知肚明,几乎所有的电商平台都不可避免的存在假货问题。那么,这些假货是通过什么渠道进入的呢?

平台直营的供货商

作为电商平台,无论天猫,京东,还是亚马逊都有自己的直营项目,但因为有些商品并不是从生产商那里直接拿货,而要经过中间的代理商,所以也难免会出现一些问题。比如,货品被代理商倒手,而平台采购部在和代理商交涉时被收买,从而让假货流入。但随着电商平的对于打击假货方面的质检越来越严格,平台直营售假的情况在相对减少。

第三方商家供货

除了自身直营的商品,电商平台还会开放第三方商家入驻。这种方式是买家在平台下单后,由第三方商家直接发货。但由于平台无法判断发货情况,不能保证商品质量,所以这也是被外界一直质疑买到假货可能性最大的一种方式。

而这些假货究竟来自哪里?由谁生产呢?邦哥在网上找到了如下信息:

假鞋之都——莆田

莆田除了“莆田系”医院以外,在过去十多年来,“让全世界穿上名牌”的莆田因为大量产出仿冒名牌的运动鞋,被包括央视在内的媒体戏称为“假鞋之都”。

通过电商平台,将原本为海外代工的产业转向国内。随着电商的平台规范,很多人开始转做中间商,给淘宝卖家供货。莆田的造假已经形成完整的产业链,材质、说明、包装甚至质检卡都一样。

这座人口300万的城市,仅从事电商的人口目前就多达30万,一种流传甚广但难以证实的说法称,国内外市场上90%的假运动鞋都来自这里,仅一个小区晚上的鞋类成交量就保守估计在2亿元以上。

江湖流传:全球的耐克鞋中,有三成以上是莆田的高仿鞋。

“代购之都”——白云皮具城

当人们开始追求奢侈品而又因国内的高价格止步时,海外代购便由此产生。然而代购店铺通常无法直接跟“A货”生产厂家对接,必须通过“全球海外代购网络平台”这样一个神秘中介从“A货”生产厂集中拿货、囤货,再代理给“手下”的网购店主。

在中国,浙江、江苏、广东等二三线城市聚集了大批专门做“高仿A货”的地下工厂。高仿包集中在广州,最著名的就是白云皮具城,原单包则集中在东莞等代工厂密集的地方。

在广州,高仿包的集中销售点位于广州火车站附近,以三元里的几家皮具中心为主,附近有很多大型皮具城,而离开三元里的皮具交易中心,四周辐射的便是专门出售五金件和皮料的市场。这里便和皮具交易中心构成了一个完整的高仿皮具奢侈品产业链。

化妆品造假基地——广州和苏州

据一些化妆品代理商透露,国内化妆品造假基地,主要分布在广州和苏州一带,造假又分为高端造假和低端造假。

低端造假的成本和价格连正品1/10都不到。广州白云区被称为化妆品造假集中营,在这里既有小作坊手工操作,他们按照一定原料配比,在试验台上完成“研发”,方可装瓶,也就是所谓的B货,这样的产品无论是包装还是实物都很粗糙,基本一次就可识破。

稍高端造假,则在偏僻的地方租下仓库,直接进行机械化生产的。他们的装备和化妆品生产厂并无区别,有生产机器,大量的原材料和包装材料。甚至有些厂家本来就是生产一些二三线品牌的工厂,有好的流水线和配方 ,因为有资金去开版弄包装,然后自己有比较好的配方,这类造假很难辨别真伪。

电商这样把假货发给你

此前,根据中国经济网、央视网、光明网的报道,有些电商卖家有可能傍上了新科技,利用大数据,将假货分门别类的发给买家。

“看人下刀”,电商玩的更科幻

你在网上买件大牌化妆品,在订单提交→发货之前,系统会查询分析你在全平台的购物数据(大数据内部共享):购买均价,常购品牌,退货率。如果你同类产品消费倾向绝对大部分在100~200元品牌,系统就判定你没用过大牌真品,在后台将你备注:低风险,发的货有30%几率是高仿货。如果在你购买记录里多次购买品牌,就自动分配真品。

妥协的人,最后被玩坏

内幕:很多人有类似经历:买来的产品有小问题又不影响使用怎么办?赶紧退!电商常常解释是因为发货前没有检查货品!这是假话,每一批次的瑕疵产品都有记录,之所以发给你,是因为在你的综合退货率低于电商平均标准。系统会认定你这位客户“好说话”“会将就”,一有垃圾货就优先“照顾”你。

收货地址,决定给你发什么货

内幕:并不是二三四线城市就一定发假货。新的电商系统能识别收货手机与收货地址所在城市有没有产品专卖店。如果没有,你也没买过同类产品,系统会“放心”分配高仿货给你;如果有专卖店,系统会查询你是否买过同品牌产品。内部消息:使用最新系统售卖高仿货,退货率还不到5%。

邦哥在搜索了部分假货问题以后,发现有网友在买东西的时候确实遇到了产品差异问题。

网友@Erik发帖说:

2015年双11买的某品牌的鞋,同样零点抢的,我的快递7天了还没发货,其他人都已经收到在评论了(我在长江三市之一,快递发达到不行,要到也是我先到)。客服回复说是系统自动分配的,且我被分配到的是申通快递,而不是顺丰!

就从这一点讲,如果真假掺着卖,是可以用系统分配谁收到假的,谁收到真的,所以评论区里有好有差也就不奇怪了!

在北京晨报记者走访调查中,“电商专供”商品质量缩水,已经不是新鲜事。

记者了解到,在电商平台上,小到日化用品、服装鞋帽,大到彩电空调,“差别供货”早已不是秘密。一位代理商表示,线上专供版本与线下销售的版本虽然功能与质量上差别不大,但是在成本和用料上也不完全相同。“价格相差几百元,肯定里面有一些东西的材质会有一点差距,但差距并不大”。

如果说这是以次充好,在快消品中,直接存在“真假掺售”的现象。

对此,北京晨报采访的业内人士一家电子商务的总经理刘先生表示:绝大部分的专供商品质量还是有保障的。但有一些快消商品,比如化妆品、进口尿不湿等产品,一是电商平台很难和厂家合作,只能与经销商对接;二是这类商品还没有明确的国家标准,平台也很难区分,目前确实存在有的经销商在供货的过程中“真假掺售”。这类产品只能是随着平台管控力度的加强,逐渐减少在线上出现。

某知名电商平台一位不愿透露姓名的高管向北京晨报记者介绍:

“与平台合作推出线上专供商品,基本上质量都不会太次,尤其是大企业生产的,都能够得到保障。“电商专供产品出现质量问题,与平台的采购方没有关系,大多问题都出在供货商上”。像他们平台上出现问题较多的就是尿不湿。

国家工商总局7日召集京东、阿里、亚马逊中国等15家网络经营企业,召开规范网络集中促销活动行政指导会,对网络企业加强自治,规范网络促销活动提出了要求。特别提到:不得先涨价再打折,更不能以次充好,以假充真。

双11买到假货怎么办?

邦哥以为,当然是要退货、投诉。快消品类的产品选择在官方旗舰店购买,这样的店有退换货保证。遇到一些小商家“货品售出、概不退货”的契约还是小心为好。

擦亮双眼,有的旗舰店可能也在浑水摸鱼。

根据知乎一位网友@梧桐调查显示,在某电商网站搜索一个鞋类品牌,会出现两家“官方店”。一家为官方“旗舰店”、一家为官方“专卖店”(两家店,店名很容易混淆)。

经过网友的仔细调查,旗舰店的公司名是苏州某某运动休闲用品有限公司。 专卖店是XX(中国)商贸有限公司,而XX(中国)商贸有限公司是日本XX在中国注册的公司。

不能完全认定苏州某某运动休闲用品有限公司所属的旗舰店为山寨店,因为有可能官方会授权这样的公司代理。但是网友@梧桐,确实在经过苏州某某动休闲用品有限公司在网上开设的店铺买到了假货。

@梧桐:卖给我高低不平鞋子的公司是苏州某某动休闲用品有限公司!也许他们是真假混着卖,也许他们在别的平台只卖真货,看你运气吧,反正我买的就是假的!

所以在电商旗舰店买买买的时候,别忘了再看看有没有其他注册的官方店。如果相同品牌有多家店,看看注册的公司名称,注意评价里是否有好坏参半的现象。擦亮你的大眼睛,及时维权退货。

邦哥为你们也是操碎了心

只能帮你们到这了

因为我要去加购物车了

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